Ürün Yönetimi UX Odaklı Analiz Araçları

Bu yazımda tüm projelerin olmazsa olmazı olan, kullanıcı odaklı yapılan analizlerin araçlarından birkaçından bahsetmek istiyorum.

UX odaklı analiz yapmak için birçok tool var, daha sonraki yazı dizisinde hepsine değineceğim fakat sizden gelen sorular üzerine önden birkaç karşılaştırma yapmak istedim.

En çok kullanılan araçlar:

– MixPanel: Web + Mobil
– Kissmetrics: Web + Mobil
– Flurry: Mobil
– Localytics: Web + Mobil
– Intercom: Web + Mobil
– Heap: Web + Mobil

En iyi davranışsal analitik araçları:

– Mixpanel
– Flurry
– CoolaData

Ürünlere Genel Bakış:

1. Mobil uygulamalar için en çok kullanılanlar: Mixpanel, Localytics,Flurry
2. Ücretsiz Olanlar: Flurry, Google Analytics

Ürünler ve Dezavantajları:

– Mixpanel:

1. Ayrıntılı olması kullanımı zorlaştırıyor.
2. Event başına bir ücret istediğinden, rakiplerine göre oldukça pahalı.

– Flurry

1. Farklı kullanıcıları izleyemiyor. Raporlar genellemelerden oluşuyor.
2. Derin data verisi vermekte güçlük çekiyor. Verilerin çoğu yüzeysel.
3. Mobil için kullanılması önerilmiyor.
4. Önemli feature’ları kaçırıyormuş: real time verisi ve kişisel deneyiminizle edindiğiniz sonuçlar eşleşmiyor.
5. Yeni özellikleri keşfetmekte güçlük çekiyorsunuz. Kullanıcı dostu bir ürün gibi durmadığı iddia ediliyor.
6. K-factor analizi yapamıyor.

Ürünler ve Avantajları:

– Mixpanel:

1. Hata alma oranı en düşük ürün.
2. Derin ve ayrıntılı analizler için ideal.
3. Trendleri yakaladığı için güncel.
4. Funnel analtyics kullanımı için iyi ve real time analytics verileri güvenilir.
5. Ücretsiz versiyonu 25.000 data kullanımına izin veriyor.
6. Bu hafta mobil A/B test eklentisini de duyurdu.
7. Kullanıcılar, Custom event tracking kullanımından oldukça memnun.

– Flurry

1. Google Analytics’ten sonraki tek Ücretsiz ürün diyebiliriz.

Üstteki karşılaştırmayı Mixpanel kazandı ama bir sonraki yazımda diğer araçların özelliklerinden de derinlemesine bahsediyor olacağım. Intercom ve Google Analytics kullandığım pratik araçlar arasında, Optimizely ve Mixpanel de yeni kullanmaya başladım oldukça kolay bir kullanıma sahipler. Ücretsiz versiyonlarını bir denemenizi ve ürün yönetiminize en uygun olanını seçmenizi öneririm.